Refusionspolitik

Det skal føles godt at finde noget nyt at tage på fra start til slut. Hvis et produkt ikke er helt det rigtige, er der ingen grund til bekymring. Hos Noel Mode ønsker vi, at du handler med fuld tillid, så her kan du se præcis, hvordan returneringer og tilbagebetalinger fungerer.

Vores returperiode

Du har 30 dage fra den dag, din ordre ankommer, til at anmode om returnering. Det giver dig rigelig tid til at være sikker.

Varernes stand ved returnering

For at blive godkendt skal varerne være ubrugte, i deres oprindelige stand og returneres med al original emballage.

Ingen gebyrer for genindlagring

Der er aldrig gebyrer for genindlagring. Du får det beløb, du har betalt, tilbage i overensstemmelse med denne politik.

Sådan starter du en returnering

Det er nemt at starte en returnering. Send os en hurtig e-mail på info@noelmode.com med dit ordrenummer, så guider vi dig gennem hvert trin.

Returneringsforsendelse

Kunden afholder omkostningerne til returneringsforsendelsen. Vi anbefaler, at du vælger en forsendelsesmetode med sporing, så du kan følge din pakke på vej tilbage til os.

Ombytning

Vil du hellere have noget andet? Ombytning tilbydes efter anmodning, så nævn det blot, når du kontakter os.

Tilbagebetalinger

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, behandles din tilbagebetaling inden for 7 hverdage til din oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at din bank eller betalingsudbyder muligvis har brug for lidt ekstra tid, før beløbet vises.

Vi er her for at hjælpe

Hvis noget på noget tidspunkt er uklart, er vi kun en besked væk. Du er velkommen til at sende os en e-mail på info@noelmode.com når som helst, så hjælper vi dig gerne.